別注プロダクト｜ダイニング5点セット Henry

店舗が近くになかったため、素材の感じや色の雰囲気が不安でありましたが、
写真を見てとても気に入りレビューも価格も良かった為購入しました！

結果、とても素敵ー！色も素材も理想どうりでした。

他のお店でも似たようなデザインはありますが、イスの背もたれの高さやカーブ、
素材感が俄然、こちらの方が私好みで、とても満足しています。

椅子を机にかけることができるので、掃除がしやすいです。

ナチュラルな木の色で部屋の雰囲気にもピッタリ！

とても気に入っています！！

テーブルに突付いている引出しが、
椅子の背も足れに干渉して開かない。

引出しを開けたい時は椅子を引いてから開ける。

また、引出しのスライドがすごく硬い。
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■店長より

この度は、当店でダイニングセットを
ご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。

テーブル引き出しの
位置に関しまして、
商品のデザイン上、引き出しの位置に
背もたれが当たる高さとなっております。

お手数をお掛けしており、
誠に恐れ入りますが、
何卒、ご理解のほど、宜しくお願いいたします。

また、引き出しに関しまして、
ご不便をお掛けしており、
申し訳ございません。

こちらのテーブルの引き出しは、
すぐに開いてしまわないよう、
引いた瞬間は少し固めになっており、
引き出しを出した後は、
レールがございますので、
スムーズに動くような仕様でございます。

大変恐縮でございますが、
一度ご確認をいただけますと、幸いでございます。

この度は、貴重なお声をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。

何卒、宜しくお願いいたします。

３人では十分すぎる大きさですが、
シンプルなデザインで大きさに対して圧迫感は感じません。

椅子の座り心地も良いですが、
一脚肘掛け裏の滑り止めが届いた翌日には取れてしまいまいました。

それ以外は机、椅子ともにつくりはしっかりしていて
ガタつきなどもなく、安心して使えます。

当初グレーを注文したのですが、グリーンに変更。

落ち着いた色味で部屋とも良く合っていて気に入っています。

変更も快く対応いただき、ありがとうございました。
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■店長より

この度は、当店でダイニングセットをご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。

チェアー肘掛け裏のクッションに関しまして、
ご購入直後に取れてしまったとのこと、
ご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。

早急に、部品のご発送にて
ご対応をさせていただきます。

担当者より、メールにて
ご案内をお送りいたしますので、
誠に恐れ入りますが、
ご確認いただけますと、幸いでございます。

何卒、宜しくお願いいたします。

たくさんのダイニングテーブルがある中で、ネットで見てデザインを気に入り、
念のため店舗でも見て購入を決めました！

商品レビューが高かったのも購入の決め手になりました。

けれど、購入してすぐに初期不良があり、交換してもらった経緯があります。

また使っているうちに、素材が柔らかいということもあってか、
テーブルの脚の傷が目立ってきました。

我が家については、元々素材がよくなかったのが、
テーブルの脚の木目がだんだん割れて筋が出てきました。

サポートセンターに連絡したところ、
自己責任でニスを塗るなどして対応するしかないようです。

また引き出しはもろく欠けたり、
椅子も座る人によってキシキシと音がするケースがあります。

サポートセンターの対応は早く、丁寧なのが評価できますが、
商品についてはお値段相応、ナチュラル素材のテーブルや椅子ということで、
理解して使った方が良いと思います。

購入してすぐは、テーブル、椅子全体をチェックして使用することをおすすめします。
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■店長より

この度は、ご購入いただきました
ダイニングテーブルの初期不良により、
ゆきだるま様へご迷惑をお掛けしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご交換にご対応いただきましたこと、
心より御礼申し上げます。

また、脚部の傷に関しまして、
ご心配をお掛けしており、
大変恐縮でございます。

誠に恐れ入りますが、
こちらのダイニングテーブルは、天然木を使用しているため、
使用する部位によっては、
木目や質感に個体差がございます。

メンテナンスに関しましては、
重ねてのご案内となり、恐縮ですが、
お客様でご判断いただき、
無色のラッカー塗装のようなニスを
ご検討いただけますと、幸いでございます。

雪だるま様よりいただいたご意見を元に、
商品の品質向上に努めてまいります。

この度は、貴重なお声をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。

今後とも何卒、当店を宜しくお願いいたします。

家族４人で使う為に購入しました。
とてもオシャレで目指していたナチュラルなお部屋にピッタリでした！
ただ、良さもあればイマイチな点もあり、、以下記載します。
◼︎良い点
1.広々している割に圧迫感がなく、とても使いやすい
2.木目の色合いがキレイで安っぽくない
3.チェアはグリーンにしたが、画像より深みがあり、家具と合わせやすい
◼︎イマイチな点
1.梱包ダンボールが巨大、廃棄が大変
2.チェアが低い
3.組立る際のネジ穴が通りにくい

ですが、とにかくオシャレなので概ね満足です♪

部屋の雰囲気にマッチして凄くいいです。
掃除機がかけやすいのも助かります。

皆さんのレビュー通り良い商品でした。

大きさ、デザインなどは部屋に合って気に入っています。

私が座ると少しテーブルが高く感じますが、旦那さんにはちょうど良いようです。

座布団などで調節しようと思います。

脚を取り付けた後、天板にキズがあることに気付きました。

新しい天板に交換して頂けるとのことですが、また脚を外して取り付けるという二度手間になってしまいました。

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■店長より

この度は、ご購入いただきました商品の傷に関しまして、かな様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

商品の、大きさやデザインをお気に召していただきました中、大変残念なお気持ちにさせてしまったことと存じます。
重ねて、お詫び申し上げます。

商品につきましては、製造後に検品し、しっかりと梱包をした上でお届けしておりますが、そちらが不足しておりましたことが、傷の原因であると認識しております。

いただいたご連絡をもとに、商品の品質向上と、今後の業務改善に繋げてまいります。

お忙しい中、商品のお取替えにご協力いただけましたこと、また、貴重なお声をお寄せいただけましたことを、心より感謝申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

実際に店頭にいって購入しました！！

夫婦と子供2人ですが友達が集まった時のことを考えて
広々としたテーブルか欲しかったのでサイズ的には満足です☆

商品が到着した時角に割れがありました。
連絡したところすぐ新品の物と交換していただき対応も早く安心しました。

食事の後などウエットティッシュで拭くと木の繊維？が引っかかり
スムーズには吹けません。

でも我が家は子供かまだ小さく汚される前提での購入なので
満足です☆

北欧風の家にも合いますし購入して良かったです。

ダイニングテーブルは、広々として使いやすいです。
引き出しも小物を入れたり便利です。ウレタン塗装なので子供の食べこぼしや、鉛筆あとも簡単に拭けて良いですね。

ただ、今まで70㎝のテーブルを使っていたので高く感じられます、椅子も低めだと思います。

とても気に入りました。引き出しはすこし固いかな？と思いますが、問題ないです。

今まで実家で使っていたものよりは低い気もしましたが、落ち着いて座れます。
旦那さんが一人で組み立ててくれましたが、簡単だったと言っていました。

色は、グリーンも好きなので迷ったのですが、飽きのこないブラウンにしました。

引っ越しを機に、4人掛けのダイニングテーブルを探していたところ、リセノさんのサイトを見つけ、オシャレな雰囲気が気に入り、店舗まで実物を見に行き、購入を決めました。

届いた時には、残念ながらテーブルの脚と椅子に不具合があり、商品を交換する手間が発生しましたが、3日後には商品が届き、迅速に対応して頂けたと思います。

椅子が少し低く、クッションを敷いて使っていますが、背もたれにもクッションを置いた方がもたれやすいです。
テーブルの引き出しがとても便利で、ウェットティッシュ等を入れています。

まだ夫婦と子どもの3人でしか使っていませんが、テーブルがとても広々としているので、友人や両親を招いて食卓を囲むのが楽しみです。

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■店長より

この度は、Henry ダイニングセットに不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。

みゅう様にご迷惑をお掛けした本件を機に、現在、検品を強化し、出荷しております。
今後、同じようなことがないよう、改善に努めてまいります。

今後ともリセノインテリアを、宜しくお願いいたします。

ブラウンを購入しました。

テーブル自体はとても重たいですが、男1人でも十分に組み立てることができました！
NOANAのソファーと一緒に購入しましたが、木の色もあっていて良かったです。

まだ食事はしてませんが、女の人（妻156センチ）は少しだけ、テーブルが高く感じるようです。

おしゃれで手頃な価格のダイニングセットを探していたところ、この商品を見つけました。

チェアの形がとても可愛らしくダイニングがカフェのようなおしゃれな空間になり、
妻も喜んでいました。

ただ想像していたよりもチェアが小さかったです(座り心地は問題無し)。

優しい木目の感じがいいです。

テーブルの高さは少しだけ高い感じがしました。
子供が座る時は正座で高さを合わせている様です。

椅子は軽くて掃除の時の移動は楽です。
１つだけ、椅子の引っ掛け部分のカバーが
付いていませんでした。

引き出しは片方が少し曲がっていて、
開け閉めが固いです。それに引き出しの中は、
ベニヤ板みたいな感じなので、
たくさん物は入れられないです。

この商品で、片側だけがベンチタイプの
椅子があれば良かったなあと思いました。

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■ 店長より

この度は、商品をご購入いただき
誠にありがとうございます。

パーツの不足と
引出しの開閉に関しまして、
かなママ様にご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございません。

追って、担当より
ご対応のご案内をいたします。

貴重なご意見をいただきましたこと、
心より、感謝申し上げます。

実寸法よりも小さく見えて、
主張し過ぎないテーブルとイスでした。
座りごごちも良く、優しい雰囲気を作れました。
イスに座った時に、テーブルが少し高く感じます。
テーブルに引き出しが付いているので、仕方ないかな。

組み立ては簡単。梱包を外すところから10分程で完成です。
天板が重いので、女性一人で運ぶのは難しいかも。
滑り止めシートの予備が3枚程付いており、
劣化してからの貼り替えが出来るので助かります。

海外の大き目テーブルからの買い換えです。
東京店まで見に行き即決しました。
家族全員本当に気に入っています！！
まず高さが食事、書き物等しやすいです。
そして椅子が軽くて、座りやすい。
背もたれが丁度いい～感じで大人男性もゆったりとできます。
子供のハイチェアも合います。
さらにサイドの引き出しがとても便利です。
飲み薬入れたり活用しています。
そしてなんといっても椅子がテーブルに
かけられるので掃除がしやすい！
椅子の生地はブラウンで落ち着いた感じです。
グリーンのラグを敷いてみましたがすっごく合いました♪
大満足しています。

部屋との相性が抜群で、このダイニングセットにして
本当に良かったなと思いました。
テーブルが大きめなので邪魔かなあ・・・
とちょっと心配でしたがこの大きさでよかったです。
男性が隣り合って座っても窮屈にならないし、
食事がゆったりできました。

テーブルについている引出がとっても便利で重宝しています。
ティッシュペーパーやウエットティッシュをしまっておくと、
生活感が出ないけどすぐに取り出せて、遊びに来た人にも好評でした。

椅子の座り心地もよく、テーブルにひっかけて
床から浮かせる事ができるので掃除が楽です。

テーブルが思っていたより高かったですが、
椅子に座るとバランスがよく座り心地がよかったです。
引き出しが少し硬い気もしますが、気にならない程度です。
部屋になじみ、とても満足です。

新築に合わせおしゃれなダイニングテーブルを
探していたところ、ネットで見つけて即購入しました。
家が出来るまで数カ月間、取り置きしていただいたり
納品日をこちらの要望に合わせて頂いたりと、
対応もしっかりしていて、とても満足しております。

商品は思っていたとおり、
サイズ・イメージとも部屋にぴったりマッチしてます。
グリーンを購入しました。
色は若干濃い目ですが、とても気に入っています。
椅子が若干低い様な気もしますが（テーブルと比較したとき）
使っているうちになれました。
組立は簡単ですが、天板サイズが大きいので2人作業が安心ですね。
5分～10分で完了します。

スツールは購入したので、次はサイドテーブル購入検討です。