Re:CENOインテリア
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お客様レビュー(現在: 12236レビュー)

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2019年7月19日

画像どおりでした
みかん 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

脚付きで、シンプルで色も他の家具と合わせやすい、
高さが40㎝以下のテレビ台を探していました。

梱包は、丁寧で傷ひとつ有りませんでした。

組み立ては、脚7本取りつけるだけで簡単に終了しました。

幅200㎝は、大き過ぎるかな?と180㎝と迷いましたが…
設置してみて、やはりTV横に余裕があり、こちらにして良かったです。

また利用したいと思います。

2019年7月19日

使いやすいです!
はりねずみ 様 20代 二人暮らし ★★★★★

まさにこれくらいのサイズを探していました!
お茶したりはもちろん、一人分の食事もできちゃいます。
ローテーブルよりは少し高めで、
ソファーと合わせるとちょうどいい高さです。

届いたものがキズがあったのですが、
連絡したらすぐに交換対応してもらえました。
新しく届いた方が木目がきれいだったのでさらに嬉しかったです!
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■店長より

この度は、当店でMoti サイドテーブルを
ご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご注文商品の初期不良により、
はりねずみ様へご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。

お忙しい中、引取交換にご対応くださいましたこと、
重ねて、心より御礼申し上げます。

今後は、同様のことが無きよう、
商品の品質改善に取り組んでまいります。

今後とも、当店Re:CENOインテリアを、
何卒、宜しくお願いいたします。


2019年7月18日

商品はいいんですが。
akkun 様 50代 ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

届いた商品はネットで見た印象通りで、重厚感があり、質感も良く、
とても満足のいくものでした。

しかし、梱包の仕方に少し難があり、部屋に設置する際に床を傷付けてしまいました。

足をねじ込む箇所が剥き出しになっており、
そのまま床に置いたために付いてしまったのです。

せめて、なにか保護用のテープなりダンボールなりを
貼って頂いてたらそういった事もなかったかと思います。

まさか金属が剥き出しになっているとは想像にもしませんでした。

そこだけが残念で仕方ありません。
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■店長より

この度は、ご購入いただきました
チェスト OCTA 幅75cmタイプの梱包方法に不備があり、
akkun様のご自宅の床を傷つけてしまいました事、
心よりお詫びを申し上げます。

お詫びの為、別途メールにてご連絡をいたしております。

ご迷惑をお掛けしている中、
恐縮でございますが、
ご確認いただけますと幸いでございます。

何卒、宜しくお願いいたします。


2019年7月18日

きちっとした造りです
TYR 様 50代 二人暮らし ★★★★★

【商品の感想】
全体としてよくできた商品だと思います。

これまでこのタイプのシェルフは●印の商品しか使っていませんでしたが、
強度的には同等もしくはそれ以上かと思います。

板材の強度(重量感)、部材、補強材の出来具合からそう思いました。

ひとつ気になったのは板材表面の質感でしょうか。

個人的には、明るいところでは、ちょっと使えないと思いました。

暗い場所で使うところで購入しましたので問題なしですが。

【おすすめポイント】
強度、コスパ

2019年7月17日

とても触り心地よい
たんぽぽ 様 50代 一人暮らし ★★★★★

お手軽なお値段で、触り心地もとても良いので満足しています。

キッチンの色と合わせたかったのでこの色を選びました。

他の色でも購入検討中です。

2019年7月17日

すばらしい
ジャスミン 様 20代 ご夫婦・子ども ★★★★★

ベッドで一番重要なマットレスですが、試さずに買うことに迷っていました。

今回こちらを思い切って購入し、そのすばらしさに感動しました!

硬さが何ともちょうどよく、とても気に入っています。

ぜひおすすめしたいです。

2019年7月16日

とても落ち着いている色でした
ハチ 様 40代 二人暮らし ★★★★☆

ベージュを購入しました。

さすが遮光1級で、光は入りません。

とても品のいいカーテンで素材もいいと思います。

おすすめです。

2019年7月16日

かわいいです
エソラ 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

NOANAのソファーとセットで購入しました。

ぴったりで大満足です。

2019年7月16日

やっと見つけた理想のソファー
エソラ 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

木枠のソファーで固めのものを探し求めて
色々なショップを見てまわってやっとこのソファーに辿り着きました。

二子玉川のショップで現物確認をさせていただき、即決しました。

ネイビーと悩みましたが、我が家の雰囲気には合っていました。

2019年7月14日

温かみにあるコーヒーテーブル
Sand 様 30代 一人暮らし ★★★★★

温かみのある無垢の素材がとてもお気に入りです。

大きさも丁度とよく満足です。

2019年7月14日

オシャレなラグ
Sand 様 30代 一人暮らし ★★★★☆

オシャレでかつ梅雨の季節もサラッとしていて快適です。

2019年7月14日

快適
Sand 様 30代 一人暮らし ★★★★☆

座りごごち最高。茶色のコーデュロイのカバーです。

若干埃が出やすいのですが気に入っています。

2019年7月14日

存在感&座り心地最高♡
なこ♡ 様 30代 二人暮らし ★★★★★

本日無事到着し、ほぼ1人で組み立てました。

簡単な作りですが、判りやすく組み上がりも安定感は抜群です。

30分も掛からず完成!
女性2名で座ると大分余裕があります。

オットマンも同時に購入しましたが、
思ったより大きく2人で一緒に足を乗せられました。

座り心地は程よく固いので、
柔らかく沈み込む様な座り心地が好きな方は向いてないと思います。

沈み込むソファは腰が痛くなるので
私は好きでは無かったので、丁度良い固さでした。

フローリングやリビングの格好良い雰囲気とマッチして最高に気に入りました!

母も気に入った様で、急いで組み上げた甲斐がありました。笑

これからどんどん家具を買い足して格好良いリビングにするのが楽しみです。

購入前にチャット相談させて頂きましたが、
担当の方が迅速に対応して下さいましたし、
注文〜発送まで連絡もしっかり頂き、安心して購入出来ました。

リセノさんの実店舗にも足を運ぶつもりです。

素敵なソファとオットマンを有難う御座いました!

また家具を購入する際は宜しくお願い致します。

2019年7月13日

良い
たまこ 様 30代 ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

箱から出すときだけ2人でしたが、組み立ては1人で出来ました。

重ねた時に若干の浮きが気になりますが…
足の部分にクッション付ければ、丁度よくなるのかなと思ってます。

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■店長より

この度は、当店で伸縮式TVボード LIBERTをご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度は、貴重なお声をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。

重ねた際に生じる浮きに関しましては、脚の裏にフェルトをお貼りいただき、
高さを調整し、平行を保つ事で、解消されるかと存じます。

お手数ではございますが、
よろしければ、お試しいただけますと幸いでございます。

今後とも、当店Re:CENOインテリアを、
何卒、宜しくお願いいたします。

2019年7月13日

残念…
まぁちゃん 様 40代 二人暮らし ★★★☆☆

娘たちへのプレゼントでこの机を購入させていただいたのですが、
楽しみにしていた娘から、8本のネジを留めて組み立てるんだけど、
一本だけどうしても入らない…との連絡が。

たまたま主人が出張で娘たちの部屋へ寄れたので見てもらいましたが、
やっぱりどうしても一本だけネジが入っていかないとのことでした。

多分1つの穴だけ、組み立てる方向とズレてる?みたいで…

7本だけでも使用できるし、返品とかの手続きも面倒だし…
そのまま使用してみることにしたようです。

贈った私としては、大満足〜という声が聞きたかったので、とっても残念でした…。

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■店長より

この度は、ご購入いただきました
センターテーブル Gracia 幅110cmタイプの
組み立て不具合により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

お嬢様へのプレゼントとしてお選びいただいたにも関わらず、
残念なお気持ちにさせてしまいました事、
心よりお詫びを申し上げます。

まぁちゃん様に今後のご対応についてのご案内を、
メールにてご連絡しております。

ご迷惑をお掛けしているなか
恐縮でございますが、
ご確認いただけますと幸いでございます。

何卒、宜しくお願いいたします。

2019年7月11日

素敵なソファ
N 様 30代 一人暮らし ★★★★★

こちらの商品に一目惚れをしてから、
待ちに待った商品が届き、ついに組み立てを終えました。

座り心地もさることながら、一般的な1人掛けソファに比べ、
ひろめの幅があるので、クッションを並べれば、
カウチソファのようにゆったりと過ごせます。

部屋に余裕があればオットマンを購入して
足を伸ばすのも素敵だと思います。

ソファカバーは生地がまだ馴染んでおらず、
毛先が硬い印象を受けますが、
使用していくうちにつれ柔らかくなっていくことと思います。

こちらの商品を購入するにあたり、
Re:CENO 京都店様に椅子のカラーについて
電話で相談させて頂いたおりに、
大変な無理を承知でお願いしたにも関わらず、
丁寧にご対応ならびにご尽力いただき、
理想通りのカラーでこちらの商品を購入することが出来ました。

この場でしかお礼をお伝えするすべがありませんが、
誠にありがとうございました。

大切に使っていこうと思います。
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■店長より

この度は、当店でソファーをご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。

当店のソファーを、N様のお気に召していただき、
大変嬉しく思っております。

ソファーの生地に関しましては、
N様が仰るように、ご使用いただくうちに
馴染んでくるかと存じます。

また、京都店のスタッフにも、
温かいお言葉を頂戴しましたこと、
重ねて、心より御礼申し上げます。

商品のことで何かございましたら、
いつでもご相談くださいませ。

今後とも、当店Re:CENOインテリアを、
何卒、宜しくお願いいたします。


2019年7月10日

買ってよかったです
ジェームズ妻 様 20代 二人暮らし ★★★★☆

探していた理想通りの見た目と丈夫さ、使い勝手の良さがあり、
本当に買ってよかったです。

しかし、特に熱いものなどを置いた訳では無いのに、
3日ほどご飯を食べたりしただけで白く色落ち?のようなムラが出てきたので、
その点だけは残念です…。

引き出しも便利です!
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■店長より

この度は、ご購入いただきました
テーブルの天板に不具合があり、
誠に申し訳ございません。

先日は、お忙しい中、
商品の引取交換にご対応くださいましたこと、
心より御礼申し上げます。

今後は、同じ事がございませんよう、
いただいたご内容を元に、
商品の品質改善に努めてまいります。

今後とも何卒、当店を宜しくお願いいたします。

2019年7月10日

小柄のおしゃれなテーブルです。
あるふぁ 様 50代 ご夫婦・子ども ★★★★★

小振りなテーブルを探していましたが、
どのメーカーも100cmか90cmほとんどで、
貴社様の80cmテーブルをネットで見つけました。

前から貴社様の製品は知っていましたが、
ネットで家具を買うことに少しためらいがありました。

ホームページに載ってる製品と色も同じで凄く満足しています。

セール品でしたが、立付けや傷み等もなく、とても良い製品です。

2019年7月10日

どこに置いても大丈夫そう♪
かず 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

デザインに惚れました!

こたつテーブルでは大きいし、このくらいのサイズのテーブルを探していましたが、
スッキリしたデザイン、リビングと繋がった和室に置いても素敵な感じだったので購入しました。

2019年7月10日

素敵です。
M 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★☆

クックフォーミーが置けるボードを探していたところ、
とても素敵なものを見つけました。

色合いも品質もよく、気に入っています。

ただ、梱包されている状態ではなく、むきだしの状態で届いたため、
ネットでの情報と違うなあ…と感じました。

また、配送後の確認では気づかなかったのですが、
足元の部分の塗装が既に剥がれており、
本物の木ではないため、見た目はいいのですが
案外脆いものなのかな…と感じました。

気をつけて見なければ気にならないのですが、
せっかく新品で購入したのになと、
少し残念な気持ちにはなりました。

他は満足なので、機会があれば大きいサイズのものも購入したいと思います。
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■店長より

この度は、当店でキッチンボードをご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。

キッチンボードの塗装に関しまして、
M様へご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。

また先日は、お忙しい中、当店からのご連絡に
ご対応をいただきましたこと、
重ねて、心より御礼申し上げます。

今後、同様のことがございませんよう、
商品のクオリティ向上に取り組んでまいります。

なお、商品の梱包に関しまして、
こちらの商品は、開梱設置付きの商品でございます。

そのため、配送業者の判断により、
ご自宅への搬入の前にトラックや軒先等で、
開封後、搬入をすることもございますため、
ご容赦賜りますと幸いでございます。

この度は、貴重なお声をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。

今後とも、当店Re:CENOインテリアを、
何卒、宜しくお願いいたします。


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