【おかえりカラー】笑顔を届ける。そんな1年に。

新年を迎え数日が経ったお昼時。

今年の目標は、何にしようかなー、と考えながら、
家族でうどんを食べていました。

そんな時に突然、娘がケタケタ笑いだします。

なんということでしょう。

食べる時は、お箸半分、手が半分のため、
常に上手に食べられる訳ではなく、
麺を持ち上げた拍子に顔に引っ付いた様子。

「えー、麺が顔に付いてるよー」

と、びっくりすると、今度はゲラゲラと笑います。

食べ物で遊ばないように注意はしたいですが、
今回ばかりは、親子で笑ってしまいました。

クレープも豪快に食べるので、
口の周りはいつも真っ白です。

「僕達のことを笑わせたいのかな？」

なんて妻に話すほど、
お調子物というか、天然というか。

保育園でも、娘本人はかっこいいと思っている
変なポーズをしてから入室します。

先生をクスッと一笑いさせるのが、楽しいようです。

でも、そんな笑顔を届けてくれる娘が
かわいくてしょうがないんですよね。

お出かけした後の車内では、
1分もしないうちに寝てしまうことがしばしば。

それにしても、生まれた頃からの
もちもちほっぺは今も健在で、
寝ている間にさわっています。

話は変わり、先日、
撮影のために、青山店に行きました。

自分の仕事をしながらも、
後輩はどんな様子で働いているのかなーと、
気になってしまいます。

新卒から二子玉川でともに働いていた牛尾さん。

お客様がいない時間に、
備品の整理をしてくれていました。

お客様にスムーズにご案内をするためにも、
使いやすいように整える裏方作業は、
とても重要です。

時に微笑みながら、至って真剣に
作業をする様子を見て、
「楽しそうだな」と、安心しました。

そして、来年度からは
新たに新卒の後輩が入社します。

現在は、アルバイトという形で、
週2～3日ほど、店舗で働いてもらっています。

棚の上から下まで、丁寧に清掃をしていたのは、
次の新卒スタッフさん。

牛尾先輩からの教えもあったのでしょう。

来てくださったお客様に、
商品をきれいに見せられるように、
一生懸命に美観を整えます。

お客様に安心して商品をご購入いただくために、
商品以外だけではなく、それ以外の場所を
きれいにすることも大切です。

娘や後輩を見て、
笑顔になってもらう方法って、
いろいろあるんだなと感じました。

僕は、幸いなことに
インテリアを整えて、家族に笑顔を届ける視点と、
インテリアを通して、お客様に笑顔を届ける視点の
両方を体験できています。

「このリビングに円形ダイニングがあったら
　部屋も優しい雰囲気が出て、楽しい食卓になりそう」

という思いで取り入れた家具を囲んで、
笑いながら家族で食事をしています。

だから、
インテリア店スタッフとして、笑顔を届ける方法は、
家具の性能や長所を伝えるよりも、

どんな笑顔や安心につながるかを
想像していただくことに尽きると思います。

そう考えると、
笑顔になってもらう伝え方や
お店の作り方に工夫ができそうで、
今から楽しみになってきました。

どんな方法であれ、

「お客様にも家族にも笑顔を届ける」

そんな1年にできたらいいな。