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HOMEお買い物ガイド>配送・送料・返品について

配送・送料・返品について

こちらのページでは、商品の配送に関する価格と、お届けに際しての注意事項を表記しています。

配送業者について

商品のサイズや発送地域によりまして、下記いずれかの運送会社にてご配送いたします。
お客様にてご指定いただくことはできかねます。

運送会社
配送・組立て
  • 配送はすべて玄関での受け渡しとなります。
  • マンションの上層階などにお住まいのお客様は、エレベーター・階段などの搬入経路を必ず確認のうえ、ご注文ください。
  • また、大型の家具などにつきましては、ドライバーが一人でお伺いする関係上、お客様にお手伝いしていただく場合がございますので、予めご了承ください。
  • 組立て・開梱・設置に関しましてはお客様にてお願いいたします。
  • なお、2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございますので、ご了承ください。
  • 一部の配送地域に関しまして、商品のお届けができかねる地域、配送に追加送料がご必要な地域がございます。
  • ご不在時の再配達には、配送業者により10日前後のお時間を頂戴いたします。

配送料金について

配送料金は、下記をご参考ください。

基本地域 ¥10,800以上の購入:全品送料無料
¥10,800未満の購入:送料一律¥540

※お届け地域・大型商品など一部商品につきましては、上記金額以上の送料となる場合がございます。
その場合は、注文受付後に、送料のお見積もりメールをお送りし、そちらにご同意いただけた場合のみ請求ならびに発送させていただきます。
北海道
沖縄
離島
小型商品 +¥2,000
中・大型商品 別途お見積もり


1注文あたり、上記の金額がかかります。

※お届け地域・大型商品など一部商品につきましては、上記金額以上の送料となる場合がございます。
その場合は、注文受付後に、送料のお見積もりメールをお送りし、そちらにご同意いただけた場合のみ請求ならびに発送させていただきます。

※送料につきまして、ご不明点ございましたら、お電話(075-253-1790)または、 お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

お届け日時指定について

あす着対応商品 あす着対応の記載のある商品は、正午までのご注文で即日出荷→翌日お届けいたします。
※正午以降のご注文は、翌営業日に出荷いたします。
  • ※対応エリア外の場合は、最短にてお届けいたします。
  • ※在庫切れの際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。
  • ※翌日配送が可能なエリアは限られております。

詳しくは、 こちらをご覧ください。
即日配送対応商品 即日出荷の記載のある商品は、午前9:00までのご注文で即日出荷いたします。
※午前9時以降のご注文は、翌営業日に出荷いたします。


ただし、在庫切れ際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。

詳しくは、こちらをご覧ください。
通常商品 ご入金(ご注文ではございません。)いただいてから起算して、 1~6営業日後の出荷となります。
ただし、受注生産の商品は、上記日程よりも出荷に時間がかかる場合がございます。
また、在庫切れ際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。
※最短発送は上記のとおりですが、お届け日時のご指定の場合は、ご注文日から起算して30日後までをご指定いただけます。
(30日後以降の日時指定をご希望のお客様は、TELにて別途ご相談ください。 )

※最短でのお届けを希望される方は、ショッピングカート内の配達指定は空白でご注文ください。当店で調整させていただき、最も早いお届け日にてお届けいたします。)

※当店の定休日は、土日祝日、別途カレンダー記載の休日となります。

※在庫の確認など、お急ぎの方は、お電話(075-253-1790)または、 お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

お届け日時指定について

お届け時間のご指定は、下記をご確認くださいませ。

配送時間指定 時間指定は、 [ 午前 ]or [ 午後 ] or [ 夜間(18時以降) ]よりご指定頂けます。

※商品配送時に発生する『繁忙期の混雑』『悪天候/天災』『交通状況』、その他、突発的な要因により、お届け日、および時間帯の遅延が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届け時間についてご不明な方は、お電話(075-253-1790)または、 お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

初期不良・破損・ご注文以外の商品の返品・交換について

「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記までご一報くださいませ。

〒604-8226
京都府京都市中京区西錦小路町249
株式会社 Flavor
TEL:075-253-1790 FAX:075-253-1791
カスタマーサポート/平日 11:00~18:00(土日祝祭日は定休日)
お問い合わせ: info@receno.com

お客様都合での返品・交換について

商品出荷後の お客様都合(イメージ違いや、誤注文など)での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。

また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色によりまして、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。