返品ご希望連絡専用フォーム

入力例:sample@receno.com

返送いただく商品に「汚れ、しわ、傷」などがある場合には、返品を承ることができません。

必ずお届け時の梱包材(袋、段ボール・外箱)にお戻しいただき、外箱を閉じる前の梱包状態が分かる画像を送信してください。


良い例

  • クッションやブランケットなど、ビニール袋に包まれて入っている。


  • 食器など、小箱の中に、割れ防止の緩衝材に包まれている。


  • 小箱に入っている。

悪い例

  • ビニール袋が破られた状態


  • 緩衝材が無い状態


  • 小箱が損傷している状態

<返品規定>をご確認ください。必須

<ご返品規定>

ご返品を希望されるお客様は、必ず下記をご一読ください。

ご返品受付が可能な商品

お客様でのご都合、イメージ違いなどによる返品につきましては、以下の全ての条件に該当する場合に、お受付が可能となります。

※セール品、オーダー品は、上記該当でも返品対象外です。
※再販が難しい状態(大きな破損・部品の不足・未梱包状態等)でのご返送につきましては、ご返金の対象外となります。
※パッケージ(ビニール等)も商品の一部となりますため、直接伝票を貼らずに、必ず外箱の上に伝票を添付してください。

ご負担いただく場合の代金につきまして

お客様都合でのご返品の場合、以下をご負担いただきます。

ご返品の方法

  1. まずはお電話(平日11時~18時) もしくは 返品ご希望連絡専用フォームよりご連絡ください。
  2. 当店より返品に伴う代金および返金額のお見積りをお知らせいたします。
  3. お見積りに同意いただける場合、ご返品の方法についてご案内いたします。
  4. 当店に商品到着次第、商品の検品をさせていただき、ご返品規定に則していることを確認出来次第、ご返金いたします。

ご返金の方法

クレジットカードの場合:

ご負担いただく代金を差し引いた金額を、カード決済金額の変更にてご返金いたします。カード会社の締め日によっては、一旦ご請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。

コンビニ後払い決済の場合:

ご負担いただく金額を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金いたします。

コンビニ前払い決済の場合:

ご負担いただく金額を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金いたします。

銀行振込決済の場合

ご負担いただく金額を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金いたします。

ご注意事項