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お客様からよくいただくご質問とご回答を、記載しております。
ご質問が記載のない場合、「新規のお問い合わせ」からご連絡くださいませ。

  • 新規のお問い合わせ
  • よくあるご質問
  • ご注文内容の変更
  • 商品不具合のご連絡

新規のお問い合わせ

よくあるご質問に記載のない内容に関しましては、 お電話または、メールより、ご連絡くださいませ。

お電話によるお問い合わせ

受付 : 平日 11:00 ~ 18:00
メールによるお問い合わせ

※18時以降・休日のメール受信に関しましては、翌営業日にご返信いたします。
※お問い合わせの内容により、ご回答にお時間をいただく場合がございます。

よくあるご質問

ご注文内容の変更

ご注文後のお届け日、お届け先などのご変更に関しましては、 下記のご注文内容変更フォームよりご連絡くださいませ。


・手配状況によりましては、ご希望にご対応できかねます場合がございますので、予めご了承くださいませ。
ご変更のご対応可否、完了のご報告につきまして、改めてメールにてご連絡いたします。
・商品出荷後のキャンセル、商品のご変更に関しましては、ご対応いたしかねます。
・ご変更により、当初にご希望頂きましたお届日時に、お届け出来かねる場合がございます。

新規のお問い合わせ

お届けいたしました商品に不具合がございます場合、優先的に担当スタッフがご対応させていただきます。
お電話もしくは専用フォームから、ご連絡くださいませ。
内容を確認でき次第、早急にご対応いたします。

お電話によるお問い合わせ

受付 : 平日 11:00 ~ 18:00
※営業時間外、土・日・祝日の場合は
下記の専用フォームからご連絡くださいませ。
メールによるお問い合わせ

※18時以降・休日のメール受信に関しましては、翌営業日にご返信いたします。


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