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FAQ

よくあるご質問

お取引したいのですが・・・

必要事項をご案内いたしますので、 お電話、またはお問い合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

Re:CENO法人事業部 TEL:075-253-1790 (平日 11:00~18:00)
CONTACT

掛取引はできますか?

初回は、現金支払いにてお願いしております。
以後、取引実績に応じて、掛取引も行っております。

実際に会って相談したいのですが・・・

京都・四条烏丸に本社がございますので、ご来社いただいてのお打ち合わせが可能です。

商品の返品や交換、キャンセルは可能ですか?

不良品や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、迅速に新しい商品とご交換いたします。お客様都合での返品・交換・キャンセルについては、お断りをさせていただいております。

カタログはありますか?

恐れ入りますが、カタログのご用意はございません。
商品に関するご質問や、コーディネートについてのご相談につきましては、 お電話・メールにてご対応しております。

商品は組み立ててもらえますか?

基本は、お客様ご自身でのお組み立てをお願いしております。
ただし、ご希望の場合は、有料の組立サービスをお手配いたしますので、お気軽にご相談ください。

家具の引き取りサービスは行ってますか?

配送地域やご注文商品によりましては、お届けと同時引き取りが可能ですので、 詳しくはお問い合わせください。(有料)
引き取り処分のみのご用命は承っておりません。

卸売はできますか?

弊社では、卸売販売は行っておりません。