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FAQ
よくあるご質問
お取引したいのですが・・・
必要事項をご案内いたしますので、
お電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
Re:CENO法人事業部 TEL:075-253-1790 (平日 11:00~18:00)
CONTACT
掛取引はできますか?
初回は、現金支払いにてお願いしております。
以後、取引実績に応じて、掛取引も行っております。
実際に会って相談したいのですが・・・
京都・四条烏丸に本社がございますので、ご来社いただいてのお打ち合わせが可能です。
商品の返品、キャンセルは可能ですか?
不良品や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、迅速に新しい商品とご交換いたします。お客様都合での返品・キャンセルについては、お断りをさせていただいております。
カタログはありますか?
恐れ入りますが、カタログのご用意はございません。
商品に関するご質問や、コーディネートについてのご相談につきましては、
お電話・メールにてご対応しております。
商品は組み立ててもらえますか?
基本は、お客様ご自身でのお組み立てをお願いしております。
ただし、ご希望の場合は、有料の組立サービスをお手配いたしますので、お気軽にご相談ください。
家具の引き取りサービスは行ってますか?
配送地域やご注文商品によりましては、お届けと同時引き取りが可能ですので、
詳しくはお問い合わせください。(有料)
引き取り処分のみのご用命は承っておりません。
卸売はできますか?
弊社では、卸売販売は行っておりません。