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お客様レビュー(現在: 10043レビュー)

最新の100件を表示しています。それ以前のレビューは、各ページにそれぞれ掲載しています。

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2019年3月 3日

良い☆
カミ 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

ナチュラルな色味がとても良く気に入りました!
子供の力では扉を開けるのに少し力がいるようで、イタズラされなくなって良かったです!
商品はとても満足しました。

ただ、設置、開梱、梱包材持ち帰り商品と書いてあったのですが、
配送業者はそのまま置いて行っただけでした。。
配送業者に確認したところ、伝票には書かれていないとのこと…
注文時にも確認にしていただけにそこだけは残念でした。

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■店長より

この度は、当店にて商品をご購入いただき
誠にありがとうございます。

TVボードのデザインや仕様について、
カミ様にお喜びいただけたようで、
大変嬉しく存じます。

一方、商品の配送に関しまして、
残念なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。

確認いたしましたところ、
出荷時点では指示をしていた開梱設置が、
何らかの原因で、配送ドライバーまで行き届かず、
ご対応をいたしかねておりました。

カミ様には、事前にお問い合わせもいただきました中、
ご不便をお掛けいたしましたことを、
お詫び申し上げます。

ご対応の詳細につきましては、
メールにてご案内しております。
大変お手数ではございますが、
一度、こちらをご確認いただけますと幸いです。

今後同様のことが無きように、
出荷元や配送業者へ原因を確認し、
再発防止に努めてまいります。

大変貴重なレビューをお寄せいただき、
誠にありがとうございました。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

2019年3月 2日

重厚感のある落ち着いた木目
akiyo 様 30代 一人暮らし ★★★★★

低価格なのに木の質感が綺麗で満足!
下にランチョンマットやトレイを収納出来るため使いやすいです。
二人分のランチョンマットを使用したい場合、
向き合って食べるサイズ感ですが一人だとゆったりと使えます。

2019年3月 2日

大変満足
akiyo 様 30代 一人暮らし ★★★★★

一人暮らしでセミダブルサイズを購入。
ゴールドプレミアム ポケットコイルマットレスと併せて使ってます。
枕防ダニ+洗える清潔安眠枕(43cm×63cm)がちょうど二つ並べられるサイズです。
一人暮らしのため、有料ですが組み立てサービスがあってよかったです!

2019年3月 2日

か、可愛い♡
Domani 様 40代 その他 ★★★★★

とっても可愛い!!!
周りボワボワが柔らかく暖かい!!!
購入してとっても良かったです╰(*´︶`*)╯♡

2019年3月 1日

ミルクを購入
やな 様 20代 一人暮らし ★★★★★

肌触りもとてもよく2枚目の購入です。
痒くなりやすい体質なのですが、そういったことなく使用できています。

2019年3月 1日

北欧カーテン
やな 様 20代 一人暮らし ★★★★★

派手かなと心配しながらの購入でしたが、部屋の良いアクセントとなり、とても気に入っています。

2019年3月 1日

かわいい
やな 様 20代 一人暮らし ★★★★★

やや硬めかなとの印象はありますが、そのおかげか購入して半年程たってもへたれることなく、使用できています。

2019年3月 1日

ランタン型でかわいい
やな 様 20代 一人暮らし ★★★★★

予想していたよりコンパクトですが、しっかり暖かいです。
とても軽いので持ち運びも楽ですし、色も好みでした。
普段はリビング使いですが、料理の時はキッチンで使ってます。

2019年3月 1日

気に入ってます!
ピアコン 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

2人で組み立てて20分ぐらい、特に迷うような箇所は有りません。
座り心地、質感共に満足しています。

2019年2月28日

良い色です。
たけちゃん 様 60代 ご夫婦・子ども ★★★★★

キャメルとダークブラウン2色購入。
キャメルはキャメルというよりオレンジですね。部屋のポイントとしてあえて2色購入。
肘かけがあるので、立つときに良いです。

2019年2月28日

よかったです。
たけちゃん 様 60代 ご夫婦・子ども ★★★★★

サイズ的にちょうどよい。
色が明るくホームページと違ったのが残念。
通信販売では仕方ないですね。

2019年2月27日

木の風合いがいい
みやび 様 40代 二人暮らし ★★★★★

イメージ通りの見た目と品質でとても良かったです。

組み立ても脚のみで、シッカリしていて非常に軽くできているので
すぐ部屋に馴染みました。

ただ、所々にニスの塗りミスがありザラザラしてました。

でも、気にしなければどうって事ないので良しとします。

2019年2月27日

圧縮梱包について
みやび 様 40代 二人暮らし ★★☆☆☆

梱包方法が変更とのことで
購入した初日からは想像以上にまともに使えませんでした。

数日である程度クセも取れ使えるようになりましたが
10日経っても型崩れが良くならず返品を申し出たところ、
様々な方法でケアをしろとのことで
返品は応じて頂けませんでした。

スチームアイロンやドライヤーや塗らせや拭けと…。
仰ることは判りますが手間がかかり過ぎます…。

ただ、品質は非常に良いのでケアをして使って行こうとおもいます。
この梱包方法だけは非常に残念でした。
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■店長より

この度は、当店でラグマットを
ご購入いただきまして、
誠にありがとうございます。

ラグマットのご梱包に関しまして、
みやび様へご不便をお掛けしておりまして、
大変申し訳ございません。

重ねてのご案内となり、
誠に恐れ入りますが、
ラグマットの回復には、2週間程度の
お日にちを頂戴しております。

また、低反発ウレタンは、
気温が低くなる冬の時期は、
回復が遅くなる傾向にございます。

大変恐縮でございますが、
当店からご案内いたしました
お手入れ方法をお試しいただき、
もう少々、様子を見ていただけますと、
幸いでございます。

この度は、貴重なお声をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。

今後とも、当店Re:CENOインテリアを、
何卒、宜しくお願いいたします。

2019年2月27日

デザインいい
Undine 様 30代 一人暮らし ★★★★★

テーブルと一緒にホワイトの椅子も買いました。
特に組み立ての必要がないですが
床に傷がつくので椅子のしたに絨毯など敷いたほうがいいです。
素材は軽く1人でも運べるからとても気に入った製品です。

2019年2月27日

シンプルで最高
Undine 様 30代 一人暮らし ★★★★★

組み立てはすごく簡単です。
1人で10分くらいで完成。
安定感もあるのでダイニングテーブルとして使えます。
細長いテーブルだとスペースもとらないのでこのサイズでちょうどいいです。

2019年2月25日

残念でした
( ̄∇ ̄) 様 30代 ご夫婦・子ども ★☆☆☆☆

皆さんのレビューを見て組み立てが大変とのことだったので、組立てサービスを依頼したのにもかかわらず、、、
素材自体が粗雑で、引き出しの組み合わせ部分が数カ所ずれており、引き出 しが固定せず、LED ライトを引く穴がまた数センチずれており、組み立てを担ったヤマトさんの応援部隊まで駆けつけ、工夫して追加作業をしてくれる羽目になりました。
彼らとしても、組み立てサービスを請け負っている以上、形にする必要があり、必死で5人がかりでFIXしようとトライしてくれましたが、引き出しが固定できない中途半端な形で終了。
急ぎの注文だったので、非常に残念です。
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■店長より

この度は、ご購入いただきました
ベッド引き出しの不具合により、
お客様へご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

お急ぎでご注文をいただいた中、
ご希望に沿える商品のお届けができず、
ご不便をお掛けいたしましたこと、
重ねて、深くお詫びを申し上げます。

今後は、同様のことがございませんよう、
お客様よりいただいたご内容を元に、
検品体制の見直しと、
商品の品質改善に取り組んでまいります。

またお忙しい中、商品のご返品に
ご対応をいただきましたこと、
心より御礼申し上げます。

今後とも何卒、当店を宜しくお願いいたします。

2019年2月24日

完璧です
みん 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

180センチのミドルブラウンにしました。
欲しいサイズと色がなく諦めかけていた時に
たまたま見つけて即購入しました。
とっても素敵です。
大切にします。ありがとうございました

2019年2月24日

よいです。
Gan 様 30代 二人暮らし ★★★★☆

完成品の見た目は申し分なく、安らげる見た目をしています。
コンセントだけついているというシンプルなオプションが見た目を邪魔しません。
組み立ては難しくはなかったですが、2人いないとできないと思います。
購入したのはクイーンですが、どんなサイズであっても2人必要と思います。
一ヶ月使ってみましたが、今も特に不具合はありません。
ただクイーンのマットレスが小さいマットレス二枚で来ると思っておらず、そこはしっかり記載しててほしいなと思いました。

2019年2月24日

とてもおしゃれです
ぴょん 様 20代 二人暮らし ★★★★★

届いた時に、結構重厚感があったので、期待してました!
開封みると木の美しい模様がでてる天板が出てきました。
組み立てもとても簡単で、2人で組み立てたのですが10分かからずでした。
ほかの家具量販店のものと比べても、安っぽくなく高級感あります!

2019年2月23日

マッチ
Iko 様 30代 一人暮らし ★★★☆☆

もう少しテーブル部分が広いといいなと思いました。
木と黒の組み合わせが落ち着いていて見た目はとても気に入ってます。

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