残念...

引っ越したて。部屋に合うソファーを見つけて購入。
箱を開けて中身を確認。部品が足りない。。。
大型家具だし場所をとるのに作れない。
一人じゃ組み立てられなさそうだったので友達に来てもらったのに。。。
土日だったので電話も通じず。
かけ直すって書いてあったのに、月曜になっても連絡こず、、、こちらから連絡。
部品は水曜日に届くとのこと。。。
水曜日予定の時間になっても部品届かず。。。30分過ぎて到着。
組み立ても女の人だと、まず無理。
ソファーは、イメージ通りだけど少しがたつく。。。
何か、散々だった。。。
もう、通販で家具は買わないと思う。
大型家具だけでも、不備があった場合すぐ連絡とれるようにするべき。
何人くらいで、どれくらいの力が必要か記載するべき。

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■スタッフより
この度は部品やお届けの遅延など、多々大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがなきよう、当店スタッフ・配送業者含め再度確認を行い、
業務改善に努め、お客様によりご満足いただける店舗づくりを行っていく所存でございます。

また、組み立てや店舗への連絡につきまして、貴重なご意見として今後のご参考とさせていたきます。
誠にありがとうございます。

商品につきまして、またお気づきのことがございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。。

今後ともよろしくお願い申し上げます。